Retour- en restitutiebeleid

Bij Dagufi geloven we dat jij 100% tevreden moet zijn. Daarom bieden we een 30-dagengarantie: niet tevreden? Geld terug — geen vragen gesteld.

• Retour binnen 30 dagen na ontvangst
• Product in originele, ongebruikte staat
• Originele verpakking aanwezig
• Aankoopbewijs of ordernummer beschikbaar

Uitgezonderd van retour zijn producten die duidelijk zijn gebruikt of beschadigd door de klant.

1. Stuur een e-mail naar support@dagufi.nl met je bestelnummer en reden voor retour.
2. Wij sturen je retourinstructies en het retouradres.
3. Stuur het pakket terug. Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect is.
4. Na ontvangst en controle verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen.

Terugbetaling vindt plaats via de originele betaalmethode. Na verwerking duurt het afhankelijk van jouw bank 1-3 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is.

Heb je een defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan direct contact op via support@dagufi.nl. Stuur foto's mee van het product. Wij sturen kosteloos een vervangend product op of betalen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten.

Wil je een andere maat of kleur? Retourneer het product via bovenstaande procedure en plaats een nieuwe bestelling. Zo profiteer je van de snelste levering.